PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

Sau khi đặt hàng thành công, bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Hoa Tươi Hiệp Phát sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và gửi email về thông tin đơn hàng trong thời gian sớm nhất. Sau khi xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách bằng các phương tiện vận tải đi các tỉnh thành trong khoảng thời gian sớm nhất!

 

Quý khách hàng lưu ý luôn kiểm tra kĩ tình trạng sản phẩm sau khi nhận được ngay tại thời điểm nhận hàng và có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.

Trong quá trình giao hàng có thể phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía Khách hàng khiến việc giao hàng bị chậm trễ. Hoa Tươi Hiệp Phát sẽ linh động giải quyết cho Khách hàng trong từng trường hợp như sau:

– Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.

– Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.

– Công ty giao hàng trễ nhất sau khoảng thời gian 12 – 48h kể từ lúc khách hàng đặt hàng.

  • Các mặt hàng cung cấp là hoa tươi cắt cành nên có thể hư hỏng nhẹ trong quá trình vận chuyển mong quý khách hàng thông cảm.